Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Agnieszka Pohl | Pracownia Obrazów

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.agnieszkapohl.pl prowadzony jest przez:

Scared Goblin Lab Agnieszka Pohl
NIP: 6842525901 
Ul. Księcia Henryka Pobożnego 10/6, 58-100 Świdnica
E-mail: kontakt@agnieszkapohl.pl

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem wskazanym w §1.
  • Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy.
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  • Produkt – rzecz dostępna w sklepie będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

§3 Informacje o produktach

  • Produkty oferowane w sklepie są pracami autorskimi wykonywanymi ręcznie.
  • Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu, w szczególności ze względu na ustawienia ekranu lub charakter pracy artystycznej.
  • Produkty dostępne są w ograniczonej liczbie egzemplarzy.

§4 Ceny

  • Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  • Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy, który jest wskazany w trakcie składania zamówienia.
  • Cena podana w chwili złożenia zamówienia jest ceną ostateczną.

§5 Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez całą dobę.

W celu złożenia zamówienia należy:

  1. wybrać produkt
  2. dodać go do koszyka
  3. wypełnić formularz zamówienia
  4. wybrać metodę płatności
  5. potwierdzić zamówienie

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

§6 Metody płatności

Klient może skorzystać z następujących form płatności:

  • przelew bankowy
  • płatność online – Przelewy24
  • PayPal, BLIK, Google Pay, Klarna

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§7 Dostawa

  • Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych dostępnych metod dostawy.
  • Czas realizacji zamówienia wynosi,  o ile opis produktu nie stanowi inaczej:
    •  do 1-2 dni roboczych w przypadku obrazów bez ramy,
    • do 10 dni roboczych przypadku obrazów z ramą, 
  • Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.
  • Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odbioru.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemnie.
  • Konsument ma obowiązek zwrócić produkt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  • Koszt zwrotu produktu ponosi Konsument.
  • Sprzedawca zwróci płatność w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§9 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
  • produktów personalizowanych zgodnie z wytycznymi klienta

§10 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamację można zgłosić drogą mailową na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać:

  • opis problemu
  • dane zamówienia
  • dokumentację fotograficzną (jeśli to możliwe)

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§11 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§12 Prawa autorskie

  • Wszystkie obrazy i materiały prezentowane w sklepie stanowią własność autora i są chronione prawem autorskim.
  • Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich do utworu.
  • Zabrania się kopiowania, reprodukowania lub wykorzystywania prac bez zgody autora.

§13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez platformę ODR dostępną pod adresem: 

§14 Postanowienia końcowe

  • Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

ZAŁĄCZNIK

Formularz odstąpienia od umowy

Ja ........................................
niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży produktu:

Nazwa produktu:
Data zakupu:
Imię i nazwisko:
Adres:

Podpis (jeśli formularz papierowy)